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기업이 성장함에 따라 효율적인 워크플로우 관리의 중요성이 증가합니다. Microsoft Dynamics 365(D365)를 도입해 프로세스를 간소화하고, 회복력 있는 공급망을 구축하며, 고객 가치를 향상시켜 경쟁력을 확보한 방법을 소개합니다.

욕실 제품 제공업체인 고객사는 분산된 데이터와 구식 시스템으로 어려움을 겪고 있었습니다. Sitecore와 Microsoft Azure를 통해 데이터 관리를 간소화하고 쇼핑 경험을 개선하여, 그 결과 월간 사이트 방문자 수가 120% 증가하고 비용이 절감되었습니다.

FPT 소프트웨어는 다국적 보험 회사와 협력하여 인수 심사 및 청구 절차를 현대화했습니다. Confidon과 Microsoft Dynamics 365를 활용하여 FPT는 자동 처리(STP) 비율을 12% 향상시키고, 조정 시간을 20분에서 2초로 단축했으며, 920만 명의 온라인 고객과 2억 8천만 달러의 연간 보험료(ANP)를 창출했습니다.