레거시에서첨단으로

시시각각 변하는 디지털 사회에서 보험사가 경쟁력을 유지하기 위해서는 기술을 활용한 보험금 청구, 유통, 언더라이팅 및 가격 책정 등에서 레거시 프로세스를 혁신해야만 합니다.

30%
자동화를 통해 보험금 청구 여정 비용의 30%를 절감할 수 있습니다
76%
의 고객이 사용 및 행동 기반의 개인화된 상품에 관심을 보이고 있습니다
76%
보험사의 76%가 하나 이상의 비즈니스 기능에 생성형 AI 기능을 구현하였습니다

당신의 변화 여정에 함께합니다

클라이언트 과제
당사의 솔루션
비용 효율적인 딜리버리 모델

글로벌 딜리버리 모델을 활용하여 30개 이상의 국가에서 전략적으로 리소스를 활용할 수 있습니다. 이는 비용 최적화의 달성 뿐만 아니라 중단없는 24시간 지원을 보장합니다. 뿐만아니라 다양한 비즈니스 요구사항에 맞추어 서비스 및 제품에 대한 유연한 비용 모델을 선택할 수 있습니다.

확장 가능한 고품질 인력

33,000명 이상의 직원과 3,000 명 이상의 BFSI 도메인 관련 엔지니어를 보유하고 있으며, 프로젝트 요구사항에 발맞추어 신속하게 리소스의 스케일을 늘릴 수 있습니다. 500명 이상의 인력이 보험 관련 기술 자격증을 보유하고 있으며 지금 이 순간에도 그 수가 빠르게 증가하고 있는 FPT의 인력들은 종합적인 BFSI 전문 지식을 갖추고 있습니다.

엔드투엔드 서비스

전략 컨설팅에서부터 솔루션 구현, 유지보수까지 풀 패키지 서비스와 솔루션을 제공하며 이를 통해 고객사가 공급업체 통합의 편리함을 누리고 공급업체 효율성을 개선할 수 있도록 지원합니다.

강력한 데이터 역량

FPT가 보유한 1,100명 이상의 데이터 엔지니어들은 고객사가 전 세계에 걸쳐 데이터 역량을 강화하고 데이터 사일로를 제거할 수 있도록 지원하여 오고 있습니다. 뿐만아니라 Google Cloud 및 SAP와 같은 글로벌 테크 기업과의 파트너십을 통해 데이터 및 클라우드 서비스를 적극적으로 강화하고 있습니다.

산업 밎 규제 준수

FPT는 정보 보안 관리를 위한 ISO 27001, CMMI Lv.5, TMMi Lv.5 등 글로벌 표준 및 모델을 세계 최고 수준으로 준수하고 있으며 이를 통해 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있습니다.

책임있는 AI 연구 및 개발

FPT는 책임있는 AI 개발을 적극 지지하며, 안전한 AI를 발전시키기 위한 거대 테크 기업들의 글로벌 파트너십인 AI Alliance의 창립 멤버 중 하나입니다. 또한 Mila, Landing AI와 같은 다양한 AI 기관과 협력하여 AI 윤리에 대한 가이드라인 및 모범 사례를 개발하고 있습니다.

완전 맞춤화

모든 비즈니스와 고객의 요구사항이 고유하게 된 현대에서 획일적인 접근 방식은 더이상 적합하지 않습니다. FPT의 솔루션은 보험사가 고객 경험을 맞춤화할 수 있도록 설계된 100% 맞춤형 솔루션입니다.

기술 및 AI 역량

AI, 클라우드, 하이퍼 오토메이션과 같은 새로운 기술을 활용하여 혁신적인 솔루션을 개발합니다. 1,000명 이상의 AI 전문가에 더해 Nvidia, EbaoTech, Innoveo 등 광범위한 파트너 네트워크를 통해 혁신을 신속하고 일관되게 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

수상 경력에 및나는 AI 솔루션

FPT의 Confidon은 언더라이팅 및 보험금 청구 처리를 위한 자동화 솔루션으로, 2024 Asia-Pacific Stevie Awards의 혁신 부문 Gold Stevie Awards를 수상하였습니다. 또한 AI 기반 에이전트 플랫폼 AIDP는 HongKong Business Technology Excellence Awards를 수상하였습니다.

비용 효율적인 딜리버리 모델

글로벌 딜리버리 모델을 활용하여 30개 이상의 국가에서 전략적으로 리소스를 활용할 수 있습니다. 이는 비용 최적화의 달성 뿐만 아니라 중단없는 24시간 지원을 보장합니다. 뿐만아니라 다양한 비즈니스 요구사항에 맞추어 서비스 및 제품에 대한 유연한 비용 모델을 선택할 수 있습니다.

확장 가능한 고품질 인력

33,000명 이상의 직원과 3,000 명 이상의 BFSI 도메인 관련 엔지니어를 보유하고 있으며, 프로젝트 요구사항에 발맞추어 신속하게 리소스의 스케일을 늘릴 수 있습니다. 500명 이상의 인력이 보험 관련 기술 자격증을 보유하고 있으며 지금 이 순간에도 그 수가 빠르게 증가하고 있는 FPT의 인력들은 종합적인 BFSI 전문 지식을 갖추고 있습니다.

엔드투엔드 서비스

전략 컨설팅에서부터 솔루션 구현, 유지보수까지 풀 패키지 서비스와 솔루션을 제공하며 이를 통해 고객사가 공급업체 통합의 편리함을 누리고 공급업체 효율성을 개선할 수 있도록 지원합니다.

강력한 데이터 역량

FPT가 보유한 1,100명 이상의 데이터 엔지니어들은 고객사가 전 세계에 걸쳐 데이터 역량을 강화하고 데이터 사일로를 제거할 수 있도록 지원하여 오고 있습니다. 뿐만아니라 Google Cloud 및 SAP와 같은 글로벌 테크 기업과의 파트너십을 통해 데이터 및 클라우드 서비스를 적극적으로 강화하고 있습니다.

산업 밎 규제 준수

FPT는 정보 보안 관리를 위한 ISO 27001, CMMI Lv.5, TMMi Lv.5 등 글로벌 표준 및 모델을 세계 최고 수준으로 준수하고 있으며 이를 통해 제품과 서비스를 고객에게 제공하고 있습니다.

책임있는 AI 연구 및 개발

FPT는 책임있는 AI 개발을 적극 지지하며, 안전한 AI를 발전시키기 위한 거대 테크 기업들의 글로벌 파트너십인 AI Alliance의 창립 멤버 중 하나입니다. 또한 Mila, Landing AI와 같은 다양한 AI 기관과 협력하여 AI 윤리에 대한 가이드라인 및 모범 사례를 개발하고 있습니다.

완전 맞춤화

모든 비즈니스와 고객의 요구사항이 고유하게 된 현대에서 획일적인 접근 방식은 더이상 적합하지 않습니다. FPT의 솔루션은 보험사가 고객 경험을 맞춤화할 수 있도록 설계된 100% 맞춤형 솔루션입니다.

기술 및 AI 역량

AI, 클라우드, 하이퍼 오토메이션과 같은 새로운 기술을 활용하여 혁신적인 솔루션을 개발합니다. 1,000명 이상의 AI 전문가에 더해 Nvidia, EbaoTech, Innoveo 등 광범위한 파트너 네트워크를 통해 혁신을 신속하고 일관되게 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

수상 경력에 및나는 AI 솔루션

FPT의 Confidon은 언더라이팅 및 보험금 청구 처리를 위한 자동화 솔루션으로, 2024 Asia-Pacific Stevie Awards의 혁신 부문 Gold Stevie Awards를 수상하였습니다. 또한 AI 기반 에이전트 플랫폼 AIDP는 HongKong Business Technology Excellence Awards를 수상하였습니다.

도와드릴 수 있는 방법

  • AI 에이전트 디지털 플랫폼 (AIDP)
  • API 마켓플레이스
  • Banca 솔루션
  • AI 리드 제네레이션, 평가 & 배정
  • POS 플랫폼
  • 워크플로우 자동화
  • 고객 셀프 서비스
  • eNFA
  • AI/ML 언더라이팅 자동화
  • STP 룰 엔진
  • 워크플로우 자동화
  • 정책 관리를 위한 RPA
  • 고객 슈퍼 앱
  • 정책 경과 예측
  • AI/ML 자동 보험금 청구 처리
  • 사기 탐지
  • 규칙 자동화
  • 워크플로우 자동화
  • 고객 슈퍼 앱
  • 음성 및 채팅 AI 어시스턴트
배분
  • AI 에이전트 디지털 플랫폼 (AIDP)
  • API 마켓플레이스
  • Banca 솔루션
  • AI 리드 제네레이션, 평가 & 배정
영업거점/프로스펙팅
  • POS 플랫폼
  • 워크플로우 자동화
  • 고객 셀프 서비스
  • eNFA
신규 비즈니스 프로세싱/언더라이팅
  • AI/ML 언더라이팅 자동화
  • STP 룰 엔진
  • 워크플로우 자동화
정책 서비스
  • 정책 관리를 위한 RPA
  • 고객 슈퍼 앱
  • 정책 경과 예측
보험청구
  • AI/ML 자동 보험금 청구 처리
  • 사기 탐지
  • 규칙 자동화
  • 워크플로우 자동화
고객 참여
  • 고객 슈퍼 앱
  • 음성 및 채팅 AI 어시스턴트
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성공 사례

더 보

사례 연구

언더라이팅 및 보험금 청구 프로세스 자동화: 2일에서 2초로 단축

아시아 태평양 지역의 생명보험 선도기업은 FPT의 솔루션을 도입하여 언더라이팅 및 보험금 청구 프로세스를 2일에서 단 2초로 간소화하고 99%의 정확도를 달성했습니다. 결과적으로, 고객사는 비용을 최적화하고 고객 경험을 향상하며 데이터 거버넌스를 개선할 수 있었습니다.

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사례 연구

슈퍼 앱으로 보험 고객 서비스의 96% 디지털 혁신

아시아의 한 세계적인 보험 그룹은 FPT와 파트너십을 맺고 AI, OCR, eKYC 기술을 기반으로 하는 고객 슈퍼 앱을 구현했습니다. 이 솔루션을 통해 이 회사는 서비스의 96%를 디지털화하고 첫 번째 통화에서 문의의 87%를 해결하는 등 고객 서비스를 성공적으로 개선했습니다.

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사례 연구

보험설계사를 위한 AI 기반 플랫폼으로 비용 절감, 생산성 향상

아시아의 한 선도적인 보험 그룹은 FPT와 파트너십을 맺고 AI 챗봇, 리드 관리 등의 기능을 갖춘 디지털 보험설계사 플랫폼을 구축했습니다. 그 결과, 이 회사는 온라인 보험증권 발행 건수를 95%까지 늘리고 채용 프로세스를 100% 디지털화할 수 있었습니다.

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사례 연구

디지털 전환 및 IT 현대화를 통해 매출 35% 성장 달성

FPT는 아시아의 한 보험 그룹이 IT 인프라를 현대화할 수 있도록 지원했습니다. 이를 위해 마이크로서비스를 도입하고, 최종 사용자 컴퓨팅을 혁신하며, 데이터를 중앙 집중화하고, 애플리케이션을 클라우드로 마이그레이션했습니다. 그 결과, 고객은 데이터 접근성과 의사결정 능력을 향상시켰으며, 이후 매출이 35% 증가했습니다.

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인사이트

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보도 자료
Triple Wins at 2024 Globee® Awards for Technology These accolades from the prestigious Globee® Awards demonstrate FPT Software's continued commitment to innovation and excellence in developing cutting-edge technology solutions.
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보도 자료
Gold Stevie® at 2024 Asia-Pacific Stevie® Awards for Innovation
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뉴스
Hong Kong Business Technology Excellence Award for Agent Digital Platform in Insurtech Global leading IT company FPT Software has earned recognition at the Hong Kong Business Technology Excellence Awards in the Software - Insurtech category. This marks the first time the company has received this prestigious award, reinforcing its status as a trusted service provider in the insurance sector.
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Unlocking Insurers' Productivity With AI: How FPT's Confidon Is The Key

Customer satisfaction is a fundamental priority for every business. However, inefficient processes and manual tasks can lead to delays for agents in the insurance industry. Leveraging the power of AI, FPT developed Confidon, which offers scalable, customizable, and tailor-made solutions for automated underwriting, claim process, and lapse prediction. 

 
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The Next Insurance Accelerator: Unlock Productivity Gains with AI

Forecasted to add as much as $1.1 trillion in annual value to the global insurance industry [1], AI technologies are expected to empower the next wave of productivity. Specifically, applying Gen AI solutions in insurance distribution can generate $50 billion annually for the whole industry and help individual insurers increase revenue by 20% and reduce costs by 15% [2]. It is mainly thanks to boosted productivity, streamlined processes, enhanced customer services, and data-driven decision-making enabled by AI applications. 

고객 후기

quote FPT는 IT 서비스 분야의 선두주자이며, AIA는 더 나은 보험 서비스를 제공하기 위해 이 회사와 협력하게 되어 매우 영광입니다. 지금이 새로운 협업 기회를 논의하기에 완벽한 시기라고 생각합니다.
웨인 베산트 AIA 베트남 최고 경영자

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베트남에서 10대 소프트웨어 개발 기업